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Mulher preocupada ao receber chamada de número desconhecido no telemóvel

A quem pertence um número de telemóvel? Descubra quem ligou e como identificar chamadas desconhecidas

A quem pertence um número de telemóvel? Descubra quem ligou e como identificar chamadas desconhecidas

Já recebeu uma chamada de um número desconhecido e ficou a pensar a quem pertence esse número de telemóvel e quem estaria do outro lado da linha? Bloquear sem atender é sempre uma opção, mas poderá ficar a dúvida se seria uma chamada relevante. Saiba como descobrir quem ligou e a quem pertence esse número de telemóvel.

Call center? Publicidade agressiva? Vishing, tentativa de burla ou fraude? Assunto importante? Estas serão provavelmente as questões que se põem quando o telefone toca e o número não aparece identificado como um dos contactos. A chamada de um número desconhecido desperta sempre dúvidas e curiosidades. Se quer descobrir quem ligou pelo número, tem várias opções à sua disposição, desde apps e sites a diretórios especializados.

Como identificar quem está a ligar: métodos e ferramentas

Antes de mais, caso tenha um Android, comece por ativar a função de identificação de chamadas e proteção contra spam nas definições do seu telemóvel. Esta funcionalidade ajuda a saber a quem pertence um número de telefone e protege contra chamadas indesejadas.

Apps para descobrir de quem é um número de telefone 

Existem apps fiáveis que identificam automaticamente chamadas recebidas e classificam-nas como spam, fraude, publicidade ou outros tipos. Estas aplicações também permitem bloquear, reportar e consultar comentários de outros utilizadores sobre o número que aparece no ecrã.

Com 450 milhões de utilizadores mensais, a Truecaller identifica chamadas de números desconhecidos, bloqueia spam e protege contra fraude via SMS.

Focada na segurança e identificação de chamadas, a Hiya é uma aplicação concebida para proteção contra spam e chamadas de telemarketing, identificando o autor da chamada e bloqueando números indesejados através da sua vasta base de dados e recurso a IA.

Considerada uma das melhores apps para identificar números privados, a SyncMe indica instantaneamente a quem pertence o número que está a ligar, tendo ainda a capacidade de bloquear chamadas de spam. No site da aplicação é também possível pesquisar números de telefone para saber a quem pertencem

Com identificador de chamadas em tempo real, a Whoscall filtra golpes, mesmo em WhatsApp, garantindo uma proteção mais abrangente, e bloqueia chamadas indesejadas. Disponibiliza ainda deteção automática de SMS, para evitar links fraudulentos e de phishing

Sites especializados na identificação de números de telefone

Em alternativa e/ou complemento às aplicações pode consultar vários diretórios online, como Quem me liga ou Ligaram-me, onde encontra relatos de outros utilizadores sobre o mesmo número.

Pode também recorrer ao site 118net.pt, bastando introduzir o número de telefone ou morada na caixa de pesquisa para saber a quem pertencem esses contactos. No entanto, a informação só aparecerá se o titular tiver autorizado a sua divulgação (como acontece também com as Páginas Amarelas).

Contactar operadoras telefónicas

Pode ainda contactar os serviços das operadoras telefónicas, que dispõem de listas telefónicas consultáveis pelas respetivas linhas de apoio (as informações são fornecidas apenas para números não confidenciais):

  • MEO: 1820
  • Vodafone: 1891 
  • Serviço informativo: 118

Pesquisar o número em motores de pesquisa e redes sociais

Outra forma de descobrir a quem pertence um número de telemóvel é pesquisar o número diretamente no Google, Bing, Facebook ou LinkedIn. Se o número estiver associado a um perfil público ou já tiver sido reportado como publicidade agressiva ou tentativa de burla, poderá encontrar informações relevantes.

Atenção a chamadas suspeitas: como proteger-se de fraudes

Chamadas de números estrangeiros, pedidos de dados pessoais ou bancários, chamadas automáticas ou mensagens de publicidade exagerada são sinais comuns de tentativa de burla ou spam.

Alguns indicativos suspeitos:

  • Tunísia (+216) 
  • Argélia (+213)
  • Marrocos (+212)
  • Congo (+242)
  • Tanzânia (+255)
  • Roménia (+40)
  • Polónia (+48)
  • Bulgária (+359)
  • Reino Unido (+44)
  • Itália (+39)

Caso suspeite de eventual tentativa de fraude, spam ou ameaça, deve bloquear o número suspeito e denunciá-lo à polícia ou à ANACOM (Autoridade Nacional de Comunicações) para investigação.

Porque nem sempre é possível saber a quem pertence um número de telemóvel?

Apesar das opções disponíveis para saber a quem pertence um número de telemóvel, nem sempre é possível identificar o autor da chamada devido a restrições legais e à proteção de dados pessoais.

É também por questões legais de privacidade que os números registados como confidenciais ou não listados não aparecem em listas telefónicas.

Os sites a que recorrer para identificar quem ligou podem depender do contributo dos utilizadores, o que significa que se ninguém tiver ainda reportado o número pretendido, será difícil haver dados para consulta.

Além disso, algumas apps podem exigir permissões avançadas ou ter custos associados para funcionalidades extra.

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